【目次】
- 訪日客（インバウンド）急増中！宿泊施設が今すぐ対策すべき理由
- 外国人観光客はどこで見ている？海外OTA攻略の3つのポイント
- 言葉の壁を越える！「視覚」で魅了するインバウンド向けSNS戦略
- OTA×SNSで予約獲得！Advance Waysが提案する「旅マエ」へのアプローチ
- まとめ：インバウンド集客のチャンスを逃さないために
01－訪日客（インバウンド）急増中！宿泊施設が今すぐ対策すべき理由
－「言葉の壁」を理由に、目の前の大きな利益を逃していませんか？
現在、円安の影響や国際的な航空便の回復により、訪日外国人旅行者数は過去最高レベルで推移しています。観光地は外国人ゲストで溢れかえり、日本の宿泊業界にとって、かつてないほどの追い風が吹いています。
インバウンド客の最大の特徴は、国内客に比べて「宿泊単価が高い」こと、そして長期休暇を利用した「連泊」が多いことです。これは、清掃コストの削減や稼働率の安定に直結し、施設の利益率を大きく押し上げます。
しかし、「うちはスタッフが英語を話せないから…」と、積極的な受け入れを躊躇している施設様も少なくありません。翻訳アプリやセルフチェックイン機などのツールが発達した現代において、言語対応を理由に対策を後回しにすることは、みすみす大きなビジネスチャンスを逃しているのと同じです。今こそ、インバウンド集客へ舵を切るべきタイミングです。
02－外国人観光客はどこで見ている？海外OTA攻略の3つのポイント
－Booking.comやAgodaなど「海外OTA」への注力が必須
国内客向けの「じゃらん」や「楽天トラベル」だけを管理していませんか？訪日客の多くは、Booking.com、Agoda、Expediaといった「海外OTA」を利用して宿を探します。インバウンドを取り込むには、これらの媒体攻略が不可欠です。
【1. ターゲットに響く設備アピール】
外国人が宿選びで重視するポイントは日本人とは異なります。「無料Wi-Fiの速度と安定性」「ベッドのサイズ（キング/クイーン）」「ユニバーサル電源プラグの有無」など、彼らが気にする設備情報を写真付きで詳細に掲載しましょう。
【2. 翻訳に頼らないプラン作成】
自動翻訳に頼りすぎた不自然な英語の説明文は、不信感を招きます。ネイティブに伝わる正しい英語でのプラン作成が必要です。
【3. ニーズに合わせたプラン造成】
「1泊2食付き」が基本の日本とは異なり、海外では「素泊まり（Room Only）」が主流です。また、着物体験や茶道など「日本文化体験付きプラン」も人気です。彼らのニーズに合わせた専用プランを用意することで、予約率は格段に上がります。
03－言葉の壁を越える！「視覚」で魅了するインバウンド向けSNS戦略
－InstagramやTikTokで「JAPAN」の情緒を直感的に伝える
言語の壁を最も簡単に越えられるツール、それがSNSです。特にInstagramやTikTokは、テキストよりも「動画・画像」がメインであるため、視覚的なアピールが非常に効果的です。
【日本の情緒を切り取る】
畳の客室、湯気が立つ温泉、色鮮やかな懐石料理。日本人にとっては当たり前の光景も、外国人にとっては「クールな日本体験」です。これらを高品質なショート動画やリールで発信することで、直感的に「ここに泊まりたい！」と思わせることができます。
【ハッシュタグ戦略で検索させる】
投稿には必ず英語のハッシュタグを活用します。#JapanTravel #Onsen #Ryokan #Japantrip など、訪日客が検索しそうなワードを網羅することで、世界中のユーザーからの検索流入を狙います。
【UGC（ユーザー投稿）の活用】
実際に宿泊した外国人ゲストの投稿（UGC）をリポストすることも重要です。「外国人が楽しんでいる様子」は、これから予約しようとする人にとって最強の安心材料となります。
04－OTA×SNSで予約獲得！Advance Waysが提案する「旅マエ」へのアプローチ
－「SNSで認知」させ「海外OTAで予約」させる動線設計
訪日外国人の多くは、旅行に出発する前の「旅マエ」段階で、InstagramやTikTokを使って行きたい場所や泊まりたい宿をリサーチしています。このタイミングでいかに接点を持つかが勝負です。
Advance Waysでは、SNSと海外OTAを連動させた集客戦略をご提案しています。 まずはSNSのアルゴリズムに乗っ取り、魅力的な動画で認知を獲得します。そして重要なのが、プロフィールのリンク先です。ここが日本語のみの自社サイトでは離脱されてしまいます。多言語対応した海外OTAの予約ページへスムーズに誘導することで、熱量が高いまま予約完了まで導きます。
私たちは、SNS運用と海外OTAの代行を一括で管理できるため、SNSの世界観とOTAのページデザインに統一感を持たせることが可能です。この一貫したブランディングが、異国の地で宿を探すゲストに信頼感を与え、選ばれる理由となります。
05－まとめ：インバウンド集客のチャンスを逃さないために
－煩雑な管理はプロに任せて、現場は「おもてなし」に集中を
インバウンド集客は、決して難しいことではありません。「適切な媒体（海外OTA）」を選び、「彼らが好む見せ方（SNS）」をするだけで、予約状況は劇的に変わります。
しかし、複数の海外OTAを管理し、英語でプランを作り、SNSを定期的に更新するのは、現場スタッフ様にとって大きな負担となるでしょう。だからこそ、Webマーケティングのプロである株式会社Advance Waysにお任せください。
私たちが集客の仕組みを構築し、面倒な管理業務を代行することで、スタッフの皆様は目の前のお客様への「おもてなし」や、英語対応の準備に集中していただけます。世界中からお客様が集まる活気ある宿へ。インバウンド集客のご相談は、ぜひAdvance Waysへお問い合わせください。
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